¿Cuál es el tiempo estimado de producción y entrega?
El período de producción estándar es de 15 a 25 días posteriores al depósito. Los métodos y plazos de envío se configuran y adaptan según sus requisitos logísticos.
¿Cómo se protegen las luces para el transporte?
Las unidades se embalan de forma segura en cajas de cartón resistentes. Asimismo, disponemos de opciones de embalaje personalizado bajo pedido.
¿Qué cobertura ofrece la política de garantía?
Ofrecemos una garantía de 3 años, la cual puede variar de acuerdo a las especificaciones de cada modelo de producto.
¿Cómo resolver problemas de parpadeo o instalación?
Para la instalación y resolución de problemas, suministramos guías técnicas paso a paso y ofrecemos diagnóstico remoto a través de soporte técnico digital de forma gratuita.
¿Es posible personalizar las especificaciones de las luminarias?
Sí, contamos con soporte técnico completo para personalizaciones OEM y ODM, permitiendo modificar potencias, temperatura de color y materiales de la carcasa según sus necesidades.
¿Qué tipo de certificaciones poseen estos productos?
Nuestras luminarias cuentan con certificaciones internacionales homologadas como CE, RoHS y CCC, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad europeos e internacionales.
Iluminación Chuli
