Q1. ¿Cuándo puedo obtener la cotización?
A1. Normalmente cotizamos dentro de las 8 horas después de recibir su consulta. Si usted tiene un proyecto muy urgente que necesita nuestra respuesta rápida, por favor contáctenos a través de los canales de comunicación de la plataforma para que consideremos su solicitud como una prioridad.
Q2. ¿Cómo puedo obtener una muestra para el control de calidad?
A2. Después de la confirmación del precio, puede solicitar muestras para comprobar nuestra calidad. Si necesita muestras, se aplicará el costo de la muestra. Sin embargo, dicho costo puede ser reembolsado después de la confirmación del pedido si la cantidad excede nuestro pedido mínimo (MOQ).
Q3. ¿Por qué comprar con nosotros en lugar de otros proveedores?
A3. Nuestras ventajas incluyen:
1. Contamos con más de 200 trabajadores para asegurar una entrega oportuna.
2. Un equipo de I+D con más de 20 años de experiencia en el sector de la iluminación.
3. Socio Platinum de OSRAM y socio estratégico de EUCHIPS.
4. Contamos con certificaciones aprobadas como CB, CE, ROHS, COC, BIS, SAA y ETL.
Q4. ¿Qué servicios podemos proporcionar?
A4.
- Condiciones de entrega aceptadas: FOB, CFR, CIF, EXW, CIP, entrega urgente.
- Divisas de pago aceptadas: USD, EUR, HKD, GBP, CNY.
- Formas de pago aceptadas: T/T, L/C, Tarjeta de crédito, PayPal, Western Union, efectivo.
- Idiomas hablados: Inglés, Chino, Español, Japonés.
Q5. ¿Se puede proporcionar servicio ODM/OEM?
A5. Sí, contamos con más de 20 años de experiencia en la industria de la iluminación y estamos plenamente capacitados para proporcionar soluciones de diseño y fabricación ODM/OEM para nuestros clientes.
Q6. ¿Cuál es el plazo de entrega?
A6. El plazo de entrega varía según el producto. Para artículos de producción en masa estándar, el tiempo de entrega estimado es de 15 a 30 días. Para la entrega de muestras, el plazo es de 7 a 10 días.